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El equipo TCertifica lo integramos psicólogas (con 15 años de experiencia en Recursos Humanos y Psicoterapia enfocada en soluciones) y programadores con 20 años de experiencia desarrollando software. Juntos trabajamos para desarrollar el software que te ayude a evaluar a tu personal y comprender las condiciones laborales que pueden generar estrés.
Estamos convencidos de que una empresa formada por colaboradores contentos y exitosos es una empresa exitosa, con ello la empresa logra sus objetivos al mismo tiempo que se genera un impacto social positivo.
NOM-035
La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-identificación, análisis y prevención-
Es una norma emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) entró en vigor el 23 de octubre del 2019 y aplica, obligatoriamente, a todas las empresas mexicanas.
Objectivos de la norma
Identificar y analizar
los factores de riesgo
Promover
entorno organizacional favorable
Estrés laboral
75%
de los colaboradores padecen estrés laboral. (IMSS)
25 días
un empleado que sufre de estrés puede falta hasta 25
Impacto al colaborador
Ansiedad, depresión, enfermedades crónicas y/degenerativas y adicciones.
Impacto a la empresa
Posibles factores de riesgo psicosocial
1.- Ambiente Social
2.- Carga de trabajo
3.- Control sobre trabajo
4.- Jornada de trabajo
5.- Interferencia en la relación trabajo-familia
6.- Liderazgo
7.- Relaciones en el trabajo
8.- Violencia laboral
9.- Reconocimiento del desempeño
10.- Sentido de pertenencia
Inspección NOM-035
Incumplimiento NOM-035
CUMPLIR CON LA MON-035
Al medir los factores de riesgo psicosocial se busca mejorar las condiciones laborales y así disminuir el estrés laboral que es un grave problema en México.
De acuerdo con la STPS, la satisfacción de los colaboradores en su centro de trabajo, así como la motivación e higiene influyen en el rendimiento y salud del personal. Además, los colaboradores sanos generan procesos sanos, que se reflejan en clientes satisfechos y como consecuencia mayor rentabilidad.
Acciones para cumplir con la NOM-035
| Cantidad de empleados | |||
|---|---|---|---|
| Acciones | 1-15 | 16-50 | más de 50 |
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Difundir una política para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable. Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial, la violencia laboral y promover el entorno organizacional favorable. Identificar a los colaboradores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para su atención. (Guía de referencia I). Difundir y proporcionar información a los colaboradores. Tener un mecanismo para recibir quejas o denuncias. |
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Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial. (Guia de referencia II)
Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique. Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los colaboradores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos-síntomas que denoten alguna alteración a su salud. Llevar los registros de: resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; de las evaluaciones del entorno organizacional; medidas de control adoptadas, y colaboradores a los que se les practicó exámenes clínicos. |
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|
Evaluar el entorno organizacional. (Guía de referencia III) |
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| acciones aplicables en un centro de trabajo | |||
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